第42章 暴风骤雨

林薇叹了口气,头靠向了沉默的肩膀:“那你就开着吧。但在女儿面前,不许老看。”

正在这时,手机屏幕又亮了起来,依旧是老周发来的。

“洛安东站再曝一例严重异常:洛安东至平川西,实际里程九十五公里,系统计费四百六十七元。车主拒不离场,彻底堵死了那条ETC车道。”

陈默看着老周发来的信息,哭笑不得。现在最难受的应该就是那些在现场的收费员、以及系统实施运维人员了。“为了避免出现大范围的计费事件,我建议你现在就和勾成说清楚问题的严重性,并建议临时关闭ETC车道,全部走MTC车道和人工车道。同时要求智通科技快速给出应急方案。”回复完信息,陈默没等老周的回复,就把手机锁屏放在了床头柜上。

转头对着林薇说道:“老婆,你再躺一会吧。今天我做早饭。”

早上七点十五分,高速洛安东站ETC车道。

早高峰车流缓缓攀升,原本顺畅的一条ETC通行通道,被一辆黑色大众迈腾死死堵死。起降栏杆悬而不落,后方车流迅速积压、彻底停滞。

司机摇下车窗,目光死死盯在费额显示器上鲜红跳动的数字:467.00。

“四百六十七?”

司机的声音陡然拔高,满是难以置信的愠怒与尖锐。

“我常年跑这条线,洛安东到平川西平时就四十多块!你们今天直接收四百六十七?”

入职刚三个月的收费员小张慌忙从岗亭跑出,从未经历过类似事情的她,此时那张依然带有学生气的脸上,写满了慌乱和不知所措。

她望着屏幕上离谱的计费金额,又看向处于暴怒边缘的车主,嘴唇微微发颤,语无伦次地安抚:“师傅,新系统刚上线,临时出了故障,您别着急,我手动帮您改回正确费用。”

“改?”司机狠狠拍击方向盘,汽车喇叭嗡鸣炸响,“钱已经扣走了!银行扣款短信我都收到了!你怎么改?你叫银行现在就把多扣的钱给我退回来吗?”

小张那张布满青春气息的脸瞬间涨得通红,窘迫又无措,慌忙抓起对讲机急促汇报:“站长,ETC再次计费异常,车主因被多扣费不肯走,车道完全堵死了。”

对讲机里一阵杂乱电流声过后,传来站长沙哑疲惫的声音:“先安抚好车主,登记车牌与联系方式,劝离现场,后续统一退费。”

听到站长的话,小张声音带着哭腔与恳切:“师傅,麻烦您先靠边,别堵着车道,那样会影响后面车辆的通行。您的情况我都记下来了,后续一定退回多扣的费用。”

“后续是多久?”司机怒火更盛,“三天?五天?还是无限期拖延?我凭什么相信你们?”

后方被堵的车辆越来越多,喇叭声此起彼伏,一声接一声地响,就像是熊孩子按着不松手似的。刺耳的喇叭声彻底打乱了收费站的秩序。

小张向后看了一眼,就这么一会儿功夫,车道里已经积压至少十辆车。后面司机们有的按喇叭,有的摇下车窗探头往前看,还有人干脆把车门推开一条缝,侧身往外望了一眼又缩回去。虽然没人喊叫,但那股不耐烦的气息已经从一辆车传到另一辆车,整个通道堵得像一根拧死的管子,谁也不想等,但谁也走不了。

“师傅,求您了,先靠边,后面彻底堵死了。”

司机低声骂了一句,满肚子火气无处发泄,又不好为难一个小姑娘,只能把车先开走,让出车道。车停稳后,他拿起手机,把刚才拍的费显屏照片和银行扣款短信截图一起发到了家庭群和车友群,并附上一段话:“今天走洛安东站下高速的,留个心眼看看扣了多少钱!平时四十多块的路,今天硬生生扣了我四百六十七块钱。收费站说系统升级,让等后续退费。我真是日了狗了!”