第45章 冲上热搜

老周从上午十点开始,每隔一段时间就会给陈默发一条信息,汇报一下现场情况。

“十点十五分,洛安东站大量车主滞留车道,现场通行秩序混乱,当地交警已到场协助疏导。”

“十点四十分,南港站车主拍摄现场视频发布到短视频平台,半小时内播放量就突破五万,转发次数三万多。”

“十一点二十分,西林站扣费异常截图外流,在社交平台快速扩散,目前全网都在讨论。”

“十二点整,客服热线线路拥堵,排队咨询人数超两百。”

“十二点二十三分,运营公司下发内部紧急通知,要求各站点临时关闭ETC车道,对外统一口径为系统临检。同时要求各站点全力安抚车主、登记诉求,严控现场态势,防止舆情持续扩散。”

“十三点整,多家自媒体账号和博主转发故障现场视频,直指高速系统升级导致ETC扣费出错,数百名车主诉求未得到解决,官方也没有公开回应。”

......

陈默一条一条看完信息,心里五味杂陈。

事态的走向,和他当初所预判的一样。

唯一没想到的是,事情会闹的这么快。

他原本以为,这种系统性漏洞,想要完全暴露在公众视野中,至少需要数天、甚至数周的时间。

可实际却只用了不到十个小时。

自媒体的传播威力,太可怕了。

这时林薇拿着手机走了过来,“老公,你快到微博上搜一下‘北省高速重复扣费’这个话题。”

闻言,陈默点开微博,检索“高速重复扣费”关键词。

相关话题已冲上热搜前二十。

点进话题,置顶视频来自一名本地生活博主,真实记录了洛安东站的现场乱象。视频中,一名男性货车车主手持扣费凭证,对着收费亭的工作人员说着自己的遭遇,言语间满是委屈与气愤。

视频下方评论早已破万,讨论热度居高不下。

几条高赞评论,尽数是网友的共情与质疑:

“今早通行被多扣三百多元,因工作原因不得不离开现场。后面反复拨打客服电话,只有登记问题、后续处理的统一答复,至今没有任何进展。那可是我一个月的零花钱啊。”

“牛掰,我省终于有一家企业能够登上热搜了,哈哈哈哈哈哈哈。”

“从业多年,见过太多类似项目,最怕前期敷衍走过场。可代码从不说谎,隐藏的漏洞迟早爆发,这仅仅是个开始。”

“建议所有受害车主留存扣费流水与现场凭证,理性等待官方核查,合理维权诉求。”

陈默看完后,对林薇说道:“传播的速度也太吓人了。我都没想到会有这么多人关注。”

林薇笑着说道:“一条夫妻吵架的视频都能引来数万人的围观,更何况这种与广大网友都利益相关的社会事件了。别忘了,对那些自媒体和博主来讲,这可是泼天富贵啊,他们又怎么会拒绝呢。”

陈默点了点头,把手机放到了一边。但他知道,即使热度快速被压下,也会有‘热心’网友去深挖细查的,到那时,被掩盖的一切,可能都会一一浮出水面。

老周的电话打了进来:“陈总,三分钟前勾成私下联系我,叫我以清理系统冗余数据为名义,删除测试库内的原始日志与测试记录。我没有执行,已经完整备份了所有原始数据。”